行政服务工作目标任务完成情况自评报告

今年以来,我局在市委、市政府的正确领导下,在市安监局、市行政服务中心的督促指导下,深入学习实践科学发展观,切实加强机关效能,努力提高依法行政水平,全面加强自身建设,行政许可审批的各项工作稳步推进。根据关于印发《关于对全省各级行政服务中心(窗口)审批、服务和公共资源网上交易系统建设、运行情况开展监督检查工作方案》的通知和市行政服务中心的要求,我局结合自身实际,对照行政审批的项目内容,认真组织落实,逐项逐条进行了自查自评,自评分为120分。现将工作自评情况报告如下:

一、行政审批“两集中、两到位”落实情况(此项20分,自评45分)

1、根据省市文件要求在局机关成立行政许可服务科。我局已于2009年成立行政许可服务科,为正科级单设科室,目前由**同志代理科长(拟于2013年10月正式任职)。

2、部门行政许可服务科整建制进入行政服务中心。我科进入窗口人员为5人,其中科长和2人为固定,另外2名同志有时负责现场勘察审查工作,5人均有执法证,现已全部进入行政服务大厅。

3、按政府公布的行政许可、非行政许可事项全部进入中心窗口受理、审批和办结。我局从2010年开始实行“一站式服务”,所有审批事项都由中心安监窗口统一受理、审批和办结。

4、部门领导对行政许可服务科长授权到位。行政许可服务科长已由局主要领导授权承办一审一核件及牵头协调和督办权。

5、为了提高办事效率,承诺件全部按要求出具受理通知书

此项工作,我局的自评分为45分。

二、网上审批和电子监察系统运行情况(此项25分,自评20分)

1、行政许可、非行政许可审批全部纳入全省网上审批和电子监察系统办理。我局全部18项行政许可事项、2项非行政许可事项已经全部纳入系统办理。

2、缴费事项与财政博思系统实现了对接,并打印票据。我局无行政许可收费项目。

3、网上审批和电子监察系统设备配套,功能完善。我局窗口工作人员共配备了3台台式电脑,3台笔记本电脑,多功能一体机(打印、传真、扫描)1台,打印机1台,电子评价器完好。

4、网上审批实行了规范化管理。我局窗口工作人员均能熟练操作网上审批系统,网上审批项目无体外循环情况。

5、开展了网上审批业务培训两次,实行了部门内网与全省网上审批和电子监察系统连接

此项工作,我局的自评分为20分。

三、队伍建设(此项25分,自评25分)

1、窗口工作人员党组织关系转入行政服务中心管委会。目前我局窗口工作人员因工作调整,尚未将组织关系转入行政服务中心,待工作调整和职务任命到位即转入。

2、积极参加市行政服务中心管委会组织各项活动和培训。我科没有无故缺席中心组织的各项活动,其中我科窗口工作人员能积极参加中心组织的集体活动。

3、按时报送业务报表、定期报送工作信息,撰写行政服务理论性文章。我科能及时报送各类业务报表和文章。

4、积极开展文明创建活动和职业道德教育。我科从年初就制定了活动方案。

5、严格遵守中心各项规章制度和工作纪律,主动为客服提供优质高效服务。

此项工作,自评分为25分。

四、标准化建设情况(此项25分,自评30分)

1、按要求制作和摆放窗口服务指南、办理事项流程图。

2、不断完善窗口内部管理制度,进一步规范窗口管理,做到了穿戴整齐,仪容端庄。

3、每月按中心要求报送月报表,积极参加中心各项业务工作会和年度目标考评。

4、各项迎检材料都能及时报送且装订整齐美观。

综合以上情况,我局的自评分为120分。

对照自查自评,我局做了一些工作,在行政审批方面也取得了一些成绩,但距离上级要求和人民群众期望还有一定的差距,今后要努力奋进,进一步扎实开展文明创建活动,切实改进工作作风,提高工作效能,树立安监队伍依法行政、服务为民的良好新形象。

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