按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，我局对2016年政府信息公开工作进行了分析总结，归纳整理，编制了2016年度政府信息公开工作年度报告。本报告包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、咨询、投诉的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。本报告的统计数据时限为2016年1月1日至12月31日。

一、概述

（一）组织机构建设情况。

确定局办公室作为我局政府信息公开工作的主管部门，在市局政府信息公开工作领导小组的统一领导下，统筹协调编制政府信息公开指南和目录。为进一步开展政府信息公开工作，我局配备了兼职工作人员，由局办公室负责接受日常信息查阅、申请办理工作，负责与市政府有关工作联系，对我局政府信息公开工作的督促检查；法规科负责对我局执行的法律法规、规范性文件及行政执法依据进行梳理；信息中心负责我局政府信息公开平台建设；财务科负责我局政府信息公开的经费保障工作。我局各科室各负其责，实行“谁制定、谁清理、谁公开、谁负责”，做到了机构、责任、人员三落实，切实增强了做好政务公开工作的紧迫感责任感。

（二）建立和制定相关配套措施、健全工作机制和制度规范情况。

健全了政务信息公开把关审查机制和工作流程，由机关科室专门负责，领导严格审查，市局政务信息公开工作领导小组办公室负责汇总后，从后台传送中国**网政府信息公开平台、**省工商局网站群**子站政务公开平台进行公开。将政府信息公开工作纳入我局绩效考评体系中同考核、同评估，健全了监督和奖惩机制，为做好政务公开工作提供了强有力的保障。

（三）学习宣传情况。

市局召开局领导和机关各科室、直属机构、事业单位负责人会议，认真学习《公开条例》内容，通过以会代训等形式，组织业务单位人员进行政府信息公开的学习，积极派员参加政府信息公开培训班。

二、主动公开政府信息的情况

我局政府信息公开工作严格按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥，及时准确，公开、公正、便民。

采取多种形式，加强政务公开，方便广大群众从不同途径接受工商信息服务。一是在中国**网政府信息公开平台上公开。公开了政府信息公开指南，2008年-2015年度报告，设立了依申请公开栏。按照政务要闻、通知公告、政策文件、机构信息、人事信息、规划计划、统计信息、专题专栏等栏目分类，公开了工商主要职能，局领导和机关各科室姓名、联系方式、投诉举报电话等信息；工商部门履行职责方面涉及的法律法规文件精神；面向企业、公民办事的办事依据、办事条件、办事程序、收费标准、咨询电话、投诉电话等信息；涉及工商执法、日常工作方面的信息。二是在**工商网站政务公开平台上进行公开。为确保一个网站对外，增强公开时效性，我局将**省工商局网站群**子站作为了**工商对外公开的门户网站。**工商网站本年度发布工商动态信息259条、工商公告（通知）1条；累计公布工商法律130部、法规174部；公开办事指南等9大类129项，可直接从网上下载的表格共14大类200多份；累计主动公开信息数量达30299条，本年度主动公开529条。通过互动服务，解决网民咨询投诉620件。2016年未收到依申请要求公开事项。三是利用现代媒体公开。我局在市行政服务中心设立了触摸屏，主动向群众公开办事指南等内容，特别是《企业信息公示暂行条例》的正式施行和全国企业信用信息公示系统的建设完成，我局认真贯彻落实企业信息公示工作，通过网站、电视台等媒体宣传及发动各基层工商所张贴公示及上门宣传相结合的方式，宣传企业信用信息公示的优势，引导广大企业主动、及时进行网上年度报告和信息公示。通过**工商政务微博（新浪）、“工商发布”微信，与市局官网同步发布信息，成为展示全市工商形象的新窗口、畅通民意的新通道、舆论宣传的新阵地。3月14日，市委、市政府官方微博@**发布联合相关媒体开展“新消费我做主”3·15维权进行时微访谈，我局参加访谈并通过政务微博在线回复网友的投诉或咨询；4月9日，我局联合市委宣传部、市消费者权益保护委员会、市政府新闻办、市消费者协会等部门举办2016年“3·15”国际消费者权益日系列活动新闻发布会。四是利用市局内网。及时公示相关法律、法规、规章制度和上级的重要指示精神以及干部使用、奖励惩处、知识类等信息共89条（次）。我局未有信息公开的内容须向档案馆和图书馆公开。

三、依申请公开政府信息办理：2016年未收到依申请要求公开事项。

四、2016年政府信息公开重点领域牵头部门工作落实情况

根据工商职能，我局重点领域公开情况为“市场监管信息公开情况，随机抽查事项清单”。 2016年市工商局各类行政权力合计460项，通过“中国**”网向社会公示。经梳理，我局将其中136项行政执法事项，1项其他行政权力,纳入随机抽查事项清单，随机抽查事项占行政执法事项和其他行政权力的35.4%。目前已在企业公示年报抽查、企业公示即时信息抽查、互联网金融类及投资类公示信息抽查、物流货运企业不正当竞争专项抽查运用“双随机、一公开”监管，占随机抽查事项的1.5%。

五、政府信息公开的收费及减免情况：无收费。

六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况：无此类情况。

七、存在的主要问题及改进措施

今年，我局政务信息公开工作取得了新的进展，但与新形势的要求和社会民众的需求还存在差距。下一步，我局将在政策解读、新媒体运用上进一步加强，促进政务公开各项工作高效落实。一是继续优化公开流程和拓宽公开渠道。充分发挥工商政务微博、“工商发布”微信平台等新载体作用，畅通受理渠道，完善工作机制。二是继续强化重点领域信息公开工作。凡属公共服务、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的，都要依法、全面、准确、及时公开。特别是要主动做好商事制度改革相关政策信息的发布和解读工作。三是继续加大政务信息公开培训教育。认真组织开展政务公开业务工作人员的学习培训教育，不断提高工作人员的政策把握能力、解疑释惑能力和回应引导能力，让群众“看得懂”、“信得过”。